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Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Aufgabe auf unserer Website bearbeitet. Ausnahmen sind Wochenenden und Feiertage, wenn wir normalerweise nicht arbeiten.

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Die normale Lieferzeit für Standardversand innerhalb von 3-7 Werktagen.

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Bestätigung

Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellung. Speichern Sie die Auftragsbestätigung für eventuelle spätere Kontakte mit dem Kundenservice.


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Sie können auch bezahlen mit Kreditkarte ( Visa / Mastercard ) , oder Bezahlung mit Paypal.

Collector – Rechnung
Wenn Sie sich für den Kauf auf Rechnung in Zusammenarbeit mit unserem externen Partner Collector Bank AB entscheiden, zahlen erst nach Erhalt Ihrer Bestellung. Zusätzlich fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1,50 Euro an. Die Rechnung ist per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig und die Rechnung wird Ihnen per E-Mail bzw. mit der Ware zugeschickt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail Adresse eingeben, da die Kommunikation mit Ihnen überwiegend per E-Mail erfolgt.

Beim Kauf auf Rechnung kann die Bestellung nur an die Adresse erfolgen, unter der Sie gemeldet sind, und Sie müssen zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 20 Jahre alt sein. Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Collector die Zahlungsart Kauf auf Ratenzahlung ablehnen.

Die Waren erhalten Sie gemäß den Lieferbedingungen von Walletking. Bei dem Kauf über Collector bleibt Walletking zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen oder Gutschriften).

Bei Zahlungsverzug oder Nichtzahlung werden eine Gebühr für verspätete Zahlung sowie Verzugszinsen berechnet.

Die vollständigen AGB für Rechnungen von Collector entnehmen Sie bitte den folgenden Links:

AGB für Rechnungen
Europäische Standardinformationen für Verbraucherkredite


Ihre Rücktrittsrechte
Sie haben das Recht auf Stornierung einer Bestellung, wir leisten jedoch keine Erstattung der Verpackungs- und Versandkosten, falls die Ware bereits im Lieferprozess bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie unsere Rücknahmebedingungen unten.
Alle Stornierungsanweisungen müssen eindeutig sein und die Bestätigungsnummer enthalten, die Sie per E-Mail auf Ihre Bestellung erhalten haben.


Rücknahmebedingungen
Sie können uns jeden Artikel zurückschicken, sofern er nicht benutzt wurde und bei dem – wo vorhanden – das Sicherheitssiegel ungebrochen ist. Bitte beachten Sie:
(i) Sie können die Ware mit der vollständigen Originalverpackung innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden
(ii) Wir haften nicht dafür, wenn uns die Waren, aus welchem Grund auch immer, nicht erreichen.
Keine der genannten Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein.